سياسة الخصوصية

من نحن

تمويناك منصة لتوزيع المواد الغذائية بالجملة بين الموردين والتجار (B2B) في ليبيا، وتعمل حاليًا ضمن مرحلة تشغيل تجريبية. توضّح هذه الصفحة كيف نتعامل مع بياناتك عند استخدام المنصة.

البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم ونوع الحساب.
• بيانات الاتصال: رقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
• عناوين التوصيل وأي ملاحظات تتعلق بالتسليم.
• بيانات الطلبات والدفع، بما في ذلك طلبات الدفع عند الاستلام.

كيف نستخدم بياناتك

• إنشاء الحساب وتسجيل الدخول والتحقق من الهوية.
• معالجة الطلبات وتنسيق التوصيل.
• إرسال رسائل المعاملات الضرورية (مثل تأكيد البريد وإعادة تعيين كلمة المرور) عبر مزوّد البريد Brevo.
• تحسين تشغيل المنصة وتقديم الدعم.

مزوّدو الخدمة

نعتمد على مزوّدين خارجيين لتشغيل المنصة، وقد تُعالَج بياناتك على خوادمهم:

• Supabase: الاستضافة وقاعدة البيانات وخدمات المصادقة.
• Brevo: إرسال رسائل البريد الإلكتروني التشغيلية.

وصول المشرفين

يطّلع مشرفو تمويناك على الطلبات وبيانات التوصيل بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة ومعالجة الطلبات وتقديم الدعم.

الاحتفاظ بالبيانات والأمان

نحتفظ ببياناتك طوال المدة اللازمة لتشغيل الخدمة، ونطبّق ضوابط وصول معقولة لحمايتها. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان مطلق لأي نظام عبر الإنترنت.

مسؤوليات المستخدم

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بك، وعن صحة معلومات الاتصال والعناوين التي تقدّمها.

حقوقك والتواصل معنا

يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو طلب حذف حسابك عبر التواصل مع فريق الدعم من داخل التطبيق.

قيود المرحلة التجريبية

المنصة في مرحلة تجريبية، وقد تتغير الميزات والسياسات. ستُحدَّث هذه الوثيقة قبل الإطلاق العام.